Conditions Générales de Vente.

CGV

• produits

Chaque pièce est réalisée sur mesure et est unique. Nos peaux proviennes de stock dormants de grandes maisons mais également de certaines tanneries respectant la réglementation REACH. Nos textiles quant à eux sont uniquement issus de stocks dormants ou vintage. Certaines matières peuvent présenter des marques d’expérience qui n’enlèvent rien au charme du produit.

• Prix

Les prix indiqués sont en euros, TVA (20%) incluse. Les frais de port ne sont pas inclus dans le prix. Les prix des produits sont susceptibles d’être modifiés.

• Paiements

Nous n’acceptons que les paiements par carte de crédit via Stripe. Les paiements par carte de crédit sont 100% sécurisés grâce à la plateforme Stripe, une passerelle de paiement en ligne sécurisée qui crypte les données de votre carte dans un environnement sécurisé.

• Politique de confidentialité

ONE SHOT STUDIO s’engage à ne pas divulguer les informations personnelles de ses clients.

EXPÉDITIONS ET RETOURS

• Conditions de livraison

Les articles des rubriques “LE SHOP” sont fabriqués sur commande. Nous les fabriquons entre 1 semaine et 6 semaines en fonction du nombre de commandes en cours. Nous sommes donc en mesure de les envoyer dans un délai de 7 jours à 6 semaines.

Pour les pièces personnalisées sur commande “MAKE YOUR OWN”, le délai de livraison peut être compris entre 1 semaine et 8 semaines en fonction du travail à effectuer : le design, le choix des matières que nous réaliserons ensemble avant de coudre le produit.

Toutes les commandes partent de notre Atelier, où les pièces sont fabriquées, basé à Lille, France.

• Retours

Les échanges et retours sont acceptés jusqu’à 14 jours après réception du colis.

Conditions : l’article doit être retourné non porté et dans son emballage d’origine avec le TAG de garantie encore scellé.

Nous n’acceptons pas les retours ou les échanges sans votre notification. Les retours doivent être effectués avec une méthode de traçabilité.

Les frais d’expédition liés au retour de l’article sont à la charge du client.

Les taxes et droits de douane sur les envois internationaux ne sont pas remboursables. Nous nous réservons le droit de refuser un retour en cas de mauvaise utilisation.

• Limite de garantie

Les articles personnalisés “MAKE YOUR OWN” ne sont ni échangeables ni remboursables.

Accès aux MENTIONS LEGALES.